سياسة الخصوصية

مقدمة:

يرحب بكم متجر الهاشمي للأجهزة الكهربائية، ونلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.

أولًا: جمع المعلوماتنقوم بجمع المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الشراء وتقديم الخدمات، وتشمل:

الاسم الكامل، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
عنوان الشحن والتوصيل، ومعلومات الطلبات والمشتريات.
بيانات الدفع التي يتم معالجتها بأمان عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
البيانات التقنية مثل: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وبيانات الاستخدام وتحليل الأداء.

ثانيًا: استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات من أجل:

معالجة الطلبات.
توصيل المنتجات.
التواصل بشأن الطلبات.
تحسين تجربة المستخدم.
إرسال العروض التسويقية (بعد موافقتك).
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

ثالثًا: حماية المعلومات

يطبق متجر الهاشمي إجراءات أمنية وفنية صارمة ومعتمدة لحماية سرية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. كما أن كافة المعاملات المالية مشفرة بالكامل عبر بروتوكول الأمان (SSL).

رابعًا: مشاركة المعلومات

لا يقوم متجر الهاشمي ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية للعملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. ويتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:

شركات الشحن والتوصيل لإتمام تسليم الطلبات.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين لمعالجة المعاملات المالية.
الجهات الحكومية المختصة عند وجود التزام قانوني وبموجب الأنظمة.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتخصيص المحتوى. ويمكنك التحكم في إعداداتها من خلال متصفحك.

سادسًا: حقوق المستخدم

يحق للعميل:

الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تصحيح البيانات.
طلب حذفها وفق الأنظمة المعمول بها.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر الهاشمي بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة وتعتبر سارية فور نشرها.

ثامنًا: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الالكتروني الخاص بالهاشمي ستور للأجهزة الكهربائية : [email protected]

او عبر رقم التواصل الخاص بالمتجر 0580182535