سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية والاستخدام

مقدمة

يرحب بكم متجر الهاشمي للأجهزة الكهربائية، ونلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.


أولاً: جمع المعلومات

قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الشراء وتقديم الخدمات، وتشمل:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن والتوصيل.
  • معلومات الطلبات والمشتريات.
  • بيانات الدفع التي تتم معالجتها عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.

كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية بشكل تلقائي مثل:

  • عنوان IP.
  • نوع الجهاز والمتصفح.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
  • بيانات الاستخدام وتحليل الأداء.

ثانياً: استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
  • توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
  • التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والخدمات.
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
  • إرسال العروض والخصومات والأخبار التسويقية بعد موافقة العميل.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

ثالثاً: حماية المعلومات

يطبق متجر الهاشمي إجراءات أمنية وتقنية مناسبة للمحافظة على سرية بيانات العملاء وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ورغم اتخاذ كافة الإجراءات الممكنة، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت.


رابعاً: مشاركة المعلومات

لا يقوم متجر الهاشمي ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية للعملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع:

  • شركات الشحن والتوصيل لإتمام تسليم الطلبات.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
  • الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني بذلك.

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتخصيص المحتوى والعروض.

يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.


سادساً: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية.
  • طلب تحديث أو تصحيح البيانات.
  • طلب حذف البيانات وفق الأنظمة المعمول بها.
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

سابعاً: شروط الاستخدام

باستخدامك لمتجر الهاشمي للأجهزة الكهربائية فإنك توافق على ما يلي:

  • استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.
  • عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيل خدماته.
  • عدم استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن مسبق.
  • صحة المعلومات المقدمة أثناء التسجيل أو الشراء.

ويحتفظ المتجر بحق تعديل أو إيقاف أي خدمة أو محتوى في أي وقت دون إشعار مسبق عند الحاجة.


ثامناً: التعديلات على السياسة

يحتفظ متجر الهاشمي للأجهزة الكهربائية بحق تعديل سياسة الخصوصية والاستخدام في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.


تواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بمتجر الهاشمي للأجهزة الكهربائية.

أسرع بالشراء خصم
20%

نسخ كود الخصم:

HS
كوبون خصم
تم نسخ كود الخصم ✅